Delivery
Toimitus ja palautukset
Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää toimituksesta, toimitusajoista, tilauksen seurannasta ja palautuskelpoisista tuotteista.
Minne toimitamme
DRAGON GLASSWARE® | Modern Drinkware & Home Decor toimittaa saatavilla oleviin kohteisiin. Toimituksen saatavuus ja vaihtoehdot näytetään kassalla toimitusosoitteesi perusteella.
Toimitustavat ja toimitusajat
| Toimitustapa | Arvioitu toimitus | Hinta |
|---|---|---|
| Vakiotoimitus | Näytetään kassalla | Vaihtelee kohteen mukaan (ilmainen valituissa tuotteissa) |
| Pikatoimitus | Näytetään kassalla, jos saatavilla | Vaihtelee kohteen mukaan |
Huomautus: Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella tullikäsittelyn, juhlapyhien tai syrjäisten sijaintien vuoksi.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat seuraavista:
- Toimituskohteesi
- Pakkauksen paino ja mitat
- Valittu toimitustapa
Tarkka toimituskulu lasketaan ja näytetään kassalla ennen ostoksen viimeistelyä. Mahdolliset ilmaisen toimituksen tarjoukset näytetään kassalla.
Tilauksen käsittely
- Tilaukset tarkistetaan maksun vahvistamisen jälkeen; käsittelyaika voi vaihdella tuotteen ja tilausmäärän mukaan
- Saat vahvistussähköpostin, kun tilauksesi on tehty
- Lähetysilmoitus seurantatietoineen lähetetään, kun tilauksesi on lähetetty
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, voit seurata sitä usealla tavalla:
- Sähköposti-ilmoitus — Seurantanumero ja linkki lähetetään sähköpostiisi
- Omat tilaukset — Kirjaudu tilillesi ja katso reaaliaikaista seurantaa
- Tilauksen seurantasivu — Vierailijat voivat käyttää tilausnumeroa ja kassalla käytettyä sähköpostia
Tulli ja tuontitullit
Kansainvälisissä tilauksissa:
- Tullimaksuja, veroja ja kuluja voi tulla sovellettavaksi maasi säädösten mukaan
- Nämä kulut ovat vastaanottajan vastuulla, eikä niitä sisällytetä tuotteen hintaan tai toimituskuluihin
- Tarkista paikalliset tullimääräyksesi ennen tilauksen tekemistä
Toimitusongelmat
Entä jos pakettini viivästyy?
Viivästyksiä voi ilmetä sään, tullin tai sesonkiaikojen vuoksi. Jos pakettisi ei ole saapunut arvioidun ajan kuluessa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support [at] dragon-glassware.com ja ilmoita tilausnumerosi.
Entä jos pakettini on kadonnut tai vaurioitunut?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Selvitämme asian tarvittaessa kuljetusliikkeen kanssa ja autamme sopivassa seuraavassa vaiheessa.
Voinko muuttaa toimitusosoitettani tilauksen jälkeen?
Osoitteen muuttaminen voi olla mahdollista, jos tilausta ei ole vielä lähetetty. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support [at] dragon-glassware.com mahdollisimman pian uuden osoitteen kanssa.
Palautukset ja hyvitykset
Käyttämättömät, alkuperäisessä kunnossa olevat tuotteet voidaan palauttaa ilmoitetun palautusajan kuluessa. Tuotekohtaiset ehdot, jotka näytetään tuotesivulla tai kassalla, voivat myös tulla sovellettaviksi.
Aloita palautus lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support [at] dragon-glassware.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä syy pyynnöllesi. Katso täydelliset tiedot kohdasta Hyvitys- ja palautuskäytäntö .
Tarvitsetko apua?
Kaikissa toimituksen kysymyksissä ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa support [at] dragon-glassware.com.